Ingreso a la UCI:
La atención en la unidad de cuidados intensivos solo se inicia con la remisión del usuario desde otro servicio, o desde otra institución; es necesario tener presente:
• Tener un documento de identificación o copia del mismo.
• Registrar el nombre y apellido del responsable del usuario, con número telefónico fijo y celular, su dirección.
• Informar sobre alergias y tratamientos si aplica.
• Si no cuenta con un asegurador que respalde la atención, informarse sobre los costos de la misma y cancelar el depósito solicitado.
Egreso de la UCI:
Egreso: nuestro médico de turno decide que el proceso de atención en cuidados intensivos terminó, y se continuará la atención en otro servicio de hospitalización; así se inicia el traslado del usuario hacia donde lo direccione su asegurador.
• Se debe recibir información sobre la condición de salud en que se egresa de la UCI.
• Se debe informar el plan de estudios y de tratamiento a seguir.
• Se entregará copia del resumen de la atención (epicrisis) y de algunos exámenes especiales.
• Su familia debe acompañar al usuario durante su traslado.
• El área de facturación procederá a hacer el cierre de la cuenta. • Tener presente que si soy beneficiario me pueden cobrar el copago.
Egreso a casa: nuestro médico de turno decide que el proceso de atención terminó y se puede dar salida hacia su casa, para ello recuerda:
• Recibir información sobre dieta y actividad física en casa.
• Informarme sobre signos de alarma a tener en cuenta para decidir se consulta de nuevo.
• Solicitar la formulación de los medicamentos que debe continuar para su tratamiento, en donde se le explique la dosis, los horarios, el almacenamiento y efectos secundarios.
• Debo reclamar copia del resumen de la atención (epicrisis), de algunos exámenes especiales y de la incapacidad cunado aplique.
• Recordar asistir a su EPS para programar sus citas y controles necesarios.
• El área de facturación procederá a hacer el cierre de la cuenta.
• Tener presente que si soy beneficiario me pueden cobrar el copago.